ALGEMENE VOORWAARDEN – GROENEVELD GEVELS / B.G. DIENSTVERLENING
Opgesteld april 2020
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de partij die de opdracht verstrekt.
Gebruiker: Groeneveld Gevels / B.G. Dienstverlening, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Overeenkomst / Opdracht: de overeenkomst van opdracht waarbij Gebruiker zich tegen betaling van honorarium en kosten verbindt werkzaamheden te verrichten voor Opdrachtgever. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn niet van toepassing.
Artikel 2 – Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Gebruiker behoudt zich het recht voor een offerte binnen 6 werkdagen na aanvaarding te herroepen.
Indien geen herroeping plaatsvindt binnen deze termijn, komt de overeenkomst tot stand.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging door Gebruiker is ontvangen.
De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst volledig en juist weer te geven.
De overeenkomst vervangt alle eerdere mondelinge en schriftelijke afspraken.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Gebruiker behoudt zich het recht voor de overeenkomst binnen 8 dagen na totstandkoming schriftelijk te ontbinden.
Artikel 4 – Medewerking door Opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde gegevens, documenten, vergunningen en informatie.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van verstrekte informatie.
Eventuele vertraging door ontbrekende informatie of faciliteiten komt voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever zorgt kosteloos voor water, elektriciteit, indien aanwezig sanitaire voorzieningen, schaftruimte en een toegankelijke werkplek.
Parkeervergunningen en parkeerkosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Vergunningen voor steigers, containers of verkeersmaatregelen dienen door Opdrachtgever te worden aangevraagd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever dient omliggende bewoners binnen 50 meter te informeren over mogelijke overlast.
Voor aanvang moeten alle belemmeringen aan de gevel worden verwijderd, zoals zonneschermen, lampen, regenpijpen en overige obstakels. Indien dit niet gebeurt, werkt Gebruiker hieromheen of voert dit tegen meerprijs uit.
Kieren, ramen en roosters dienen vooraf te worden afgedicht door Opdrachtgever.
Bij slecht voegwerk of gebreken aan schilderwerk aanvaardt Gebruiker geen aansprakelijkheid.
Gebruiker is gerechtigd werkzaamheden te weigeren indien beschikbaar gesteld materieel niet aan veiligheidsnormen voldoet.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor verkleuring van niet-kleurechte tapijten, schade door uitgeleend materieel, stof- of straalresten in tuin of omgeving en schade als gevolg van slechte staat van bestaand voegwerk.
Artikel 5 – Uitvoering, meerwerk en minderwerk
Gebruiker voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap. Er is sprake van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Gebruiker bepaalt de wijze van uitvoering.
Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na toestemming van Opdrachtgever, tenzij dit noodzakelijk is uit hoofde van zorgplicht.
Meerwerk wordt aanvullend gefactureerd.
Artikel 6 – Geheimhouding
Gebruiker en haar medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de opdracht.
Gebruiker mag in algemene zin refereren aan verrichte werkzaamheden ter indicatie van ervaring.
Artikel 7 – Honorarium
Tarieven zijn exclusief btw en overige heffingen.
Onkosten en kosten van derden worden afzonderlijk doorberekend.
Bij wijziging van kostenfactoren zoals lonen of materialen mag Gebruiker tarieven aanpassen.
Artikel 8 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum zonder aftrek of verrekening.
Bij overschrijding is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
Incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Gebruiker mag aanvullende zekerheid of een voorschot verlangen.
Bij meerdere opdrachtgevers zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor het volledige factuurbedrag.
Artikel 9 – Leveringstermijn
Termijnen gaan pas in nadat betaling en benodigde informatie volledig zijn ontvangen.
Levertermijnen zijn slechts fataal indien schriftelijk overeengekomen.
Overschrijding geeft geen recht op ontbinding, tenzij Gebruiker na schriftelijke ingebrekestelling tekort blijft schieten.
Artikel 10 – Opzegging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke termijn van minimaal drie maanden, tenzij anders vereist.
Bij tussentijdse opzegging door Opdrachtgever heeft Gebruiker recht op vergoeding van geleden schade en gemaakte kosten.
Bij opzegging door Gebruiker zal medewerking worden verleend aan overdracht van werkzaamheden.
Bij beëindiging leveren partijen elkaars eigendommen onverwijld in.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Gebruiker is aansprakelijk tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht over een periode van maximaal twee maanden.
Indien verzekerd, is aansprakelijkheid beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
Indien geen verzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 5.000,00.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade, voor schade als gevolg van vervuilde grond of asbest, voor materialen van Opdrachtgever en voor schade aan verf, kozijnen of glas bij normale uitvoering van de werkzaamheden.
Opdrachtgever vrijwaart Gebruiker tegen aanspraken van derden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de woonplaats van Gebruiker, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Voorafgaand aan gerechtelijke procedures wordt eerst mediation of bemiddeling doorlopen.
Artikel 13 – Garantie
Bij Softwash-reiniging geldt uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.